Técnicas baseadas no e-book inédito que compõe o Kit Master Business: "40 Segredos Para Transformar seu Website". Vamos observar algumas das mais importantes técnicas de como escrever na Internet.
Mantenha o foco do seu leitor
Uma tentação comum que muitas pessoas caem é apresentar um resumo fervoroso de sua história para o consumidor – seu tamanho, realizações – e esquecem a pessoa mais importante: o visitante presente!
Você deve mostrar o que você pode fazer pelo visitante antes de tentar mostrar sua empresa ou sua história. Isso não significa que você não deva colocar suas qualificações e opiniões de credibilidade, mas tenha certeza em responder a questão na qual você é confrontado quando entra em uma loja de roupas, por exemplo: "Como posso lhe ajudar?"
Enfatize os benefÃcios de seu produto ou serviço e não suas caracterÃsticas
Este é um dos mais importantes princÃpios de vendas. Novamente, simplesmente porque algo que é bem conhecido não significa que é bem utilizado.
A maioria das pessoas não tem interesse sobre seu "Alto-falante de x megahertz feito à mão pelo ‘Beltrano Silva’ e x watts de potência". Diga como eles se sentirão ao ouvir sua música favorita em volume alto e nÃtido.
Isso não significa que o vendedor não deva dizer os aspectos do "alto-falante" que ele está tentando vender. Significa que aspectos técnicos são secundários em relação ao que estes alto-falantes podem fazer por seus usuários.
Escreva como se fosse para uma única pessoa e não para o mundo inteiro
Você deve escrever como se estivesse falando com um único visitante – como se ele ou ela estivesse sentado(a) ao seu lado.
O leitor deve sentir que você está falando com ele, agora, neste exato momento. Você deve se conectar emocionalmente com seu leitor. E você pode porque você sente os problemas dele, você tem estado ali e agora encontrou a solução. Mantenha em primeiro lugar na sua mente que o marketing na Internet talvez seja igualmente chamado de "Marketing de Relacionamento" – porque é o que realmente é.
Então, escreva com um tom de conversa. Esqueça a formalidade do "manual de instruções" que você recebeu na escola ou faculdade.
Você está construindo um relacionamento com o leitor e você quer falar a linguagem dele. Para aprender a linguagem do leitor você deve fazer tudo que for preciso em sua busca para descobrir quais os problemas e como ele normalmente conversa sobre isso.
Não tenha medo de usar palavras do dia-a-dia, em dividir frases com " " ou em frases curtas, ou ainda um pouco mais longas para dar ritmo a leitura. Não é necessário usar palavras grandes. Deixe a simplicidade do seu vocabulário fluir. Você não tem que quebrar as regras da gramática, mas também não tem que ser escravo dela. Se você encontrar um meio-termo, fará com que ultrapasse seu ponto mais efetivamente, então o faça.
Entregue imediatamente o que você prometeu
Seu website é sobre pescaria? Não "presenteie" seus visitantes com as últimas notÃcias do golfe. Você deve entregar imediatamente o que "prometeu" em sua propaganda ou texto que aparece nos mecanismos de busca. Seja relevante! Além disso, isso põe seu site em um outro nÃvel à parte.
Todos seus hyperlinks deveriam fazer o que prometem. O que isso significa?
Se um visitante clica no seu link "Sobre Mim", ele espera ver uma página que fala sobre você – Aqui está uma grande chance de dar seu "show à parte" – ele pediu por isso!
Ele não espera ver um formulário pedindo a ele que se inscreva em sua Newsletter. Pior ainda é ele descobrir que teve que clicar em mais dois links antes de chegar à página desejada.
Envolva os visitantes em seu website
Peça opiniões dos seus leitores, crie enquetes, pesquisas e outras coisas que atraiam o visitante. Isso faz com que o leitor se aproxime de você. Eles também querem algo mais do que apenas visitar seu website e comprar seu produto.
Este é o método por trás dos quais lÃderes de mercado enviam suas cartas de propaganda e requerem uma resposta sua: que você imprima o anúncio, corte um cupom ou alguma outra atividade que faça o visitante ficar envolvido com o anúncio enviado.
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